Wie raadt AI aan als makelaar in jouw plaats? Zo werkt de test.

Woningverkopers vragen ChatGPT en Gemini steeds vaker welke makelaar ze moeten kiezen, en krijgen dan twee of drie namen. Wie daar niet bij staat, bestaat voor die verkoper niet. Zo meet je het voor jouw plaats, met een echte regio als voorbeeld.

De vraag die je toekomstige opdrachtgever stelt

Een echtpaar wil hun huis verkopen. Vroeger vroegen ze de buurman naar zijn makelaar. Daarna googelden ze “makelaar” plus hun plaatsnaam en klikten wat rond. Anno 2026 opent een groeiende groep een AI-assistent en typt:

“Ik wil mijn huis verkopen in [mijn plaats]. Welke makelaar raad je aan?”

Het antwoord is geen lijst met tien blauwe links waar jij ergens tussen staat. Het is een kort, stellig advies: twee of drie kantoren, met per kantoor één zin waarom. Voor de verkoper voelt dat als een goed geïnformeerde vriend. Voor de kantoren die niet genoemd worden is het een gemiste verkoopopdracht waarvan ze nooit zullen weten dat hij bestond.

Hoe je het meet (en hoe wij het doen)

De opzet is bewust simpel, want zo stelt een verkoper de vraag ook:

  1. Stel per plaats twee vragen (“Wat is de beste makelaar in …” en “Welke makelaar in … zou je aanraden?”), telkens in een schone, anonieme sessie zonder account, geheugen of zoekgeschiedenis.
  2. Doe dat op meerdere assistenten (ChatGPT, Gemini, Claude) en herhaal elke vraag, want het antwoord varieert per keer.
  3. Tel niet óf een kantoor genoemd werd, maar hoe vaak: het aandeel van alle checks waarin de naam naar boven kwam. Dat is share-of-voice, en het is eerlijker dan één toevallig antwoord.

Een echt voorbeeld: De Kempen

Om te laten zien hoe zo’n uitkomst eruitziet, hier een regio die we uitvoerig maten (juli 2026, 12 tot 15 neutrale checks per plaats). In Valkenswaard:

#KantoorGenoemd in
1Met Ons Makelaars73%
2Wijman & Jansen ERA Makelaars (Bergeijk)53%
3Niels de Cort Makelaars & Woonadvies33%
6-8drie kantorenelk 7%

Drie dingen springen eruit, en ze gelden vrijwel overal. Ten eerste: één naam domineert, de rest deelt de restjes. Ten tweede: AI trekt zich niets aan van de gemeentegrens. Wijman & Jansen zit in Bergeijk maar wordt in meer dan de helft van de Valkenswaardse checks aangeraden, een sterk kantoor uit de buurgemeente kan je dus in je eigen plaats voorbijstreven. Ten derde: onderaan zitten kantoren op 7%, één keer in vijftien. Dat is ruis, geen positie.

Hetzelfde patroon in de buurplaatsen: in Veldhoven kwam één kantoor in elke check naar boven (100%), in Waalre stond de koploper op 75%. Een of twee kantoren bezitten de shortlist, een handvol vecht om de rest, en de overige kantoren komen simpelweg niet voor. Onze doorlopend ververste meetpagina’s staan op siteoptima.nl/ai-vindbaarheid — vul je eigen plaats in de URL in.

Waarom het ene kantoor wél en het andere niet

Uit onze tests komt steeds hetzelfde rijtje signalen naar boven:

  1. Reviews: aantal, versheid en inhoud. Niet alleen de score telt, maar hoeveel, hoe recent en of er in de tekst dingen staan als “verkocht boven vraagprijs”. AI leest die teksten en gebruikt ze als bewijs.
  2. Een volledig Google Bedrijfsprofiel. Categorie, diensten, gebied, foto’s, updates. Het profiel voedt het Google-kaartje én de AI-antwoorden. Hoe dat kaartje werkt, staat in ons artikel over het Google-kaartje.
  3. Plaats-pagina’s op je eigen site. Eén pagina die in gewone taal zegt: wij verkopen woningen in deze plaats, dit is ons trackrecord hier. Een woningaanbod in een iframe van je softwarepakket telt niet: dat kan een AI-crawler vaak niet eens lezen.
  4. Machine-leesbaarheid (Schema.org). RealEstateAgent-markup met je naam, gebied en reviews maakt het verschil tussen “de AI moet gokken” en “de AI weet het zeker”. Zie onze Schema.org-handleiding.
  5. Consistente vermeldingen buiten je eigen site. Elke plek waar jouw kantoornaam naast je plaatsnaam staat, versterkt het patroon dat AI zoekt.

Geen van deze vijf vergt een nieuwe website. Wel vergen ze dat iemand er gericht mee aan de slag gaat, en dat is precies waarom de shortlist nu nog zo makkelijk te claimen is: bijna geen enkel kantoor doet het.

”Maar ik word wél genoemd”

Misschien checkt u het nu zelf en ziet u uw eigen naam. Let op: als u ingelogd test, kent ChatGPT uw geschiedenis en geeft hij ú een vriendelijker antwoord dan een vreemde verkoper krijgt. Doe de test daarom uitgelogd, in een incognitovenster, met de vraag zoals een verkoper hem stelt, en meerdere keren. We legden dat verschil apart uit in waarom uw zelftest u misleidt.

Zelf de test doen, of samen

Je kunt vandaag zelf beginnen: open ChatGPT en Gemini in een incognitovenster, stel de vraag voor jouw plaats en kijk of en hoe vaak je genoemd wordt. Let ook op wát er over je gezegd wordt en of dat klopt.

Wil je het volledige beeld, jouw share-of-voice naast die van de kantoren die nu bovenaan staan? In een gratis kennismaking van 30 minuten voeren we de test live met je uit. Geen abonnement, geen bureau-praatjes: je weet in een half uur waar je staat.

Veelgestelde vragen

Gebruiken woningverkopers echt AI om een makelaar te kiezen?

Steeds vaker. Het gedrag verschuift in twee stappen: eerst verving 'even googelen' de gouden gids, nu vervangt 'even aan ChatGPT vragen' een deel van het googelen. Juist bij keuzes waar mensen weinig verstand van hebben en veel geld op het spel staat, zoals het kiezen van een makelaar, is een assistent die drie namen met uitleg geeft aantrekkelijk.

Waar haalt ChatGPT zijn makelaars-aanbevelingen vandaan?

Uit openbare bronnen over jouw kantoor: je website, je Google Bedrijfsprofiel, reviewplatforms, branchevermeldingen (NVM, VBO) en lokale vermeldingen waar jouw naam en je plaats samen voorkomen. Moderne AI-chats zoeken daarnaast live op het web en wegen zwaar mee wat er over je te vinden én te begrijpen is.

Ik testte het zelf en werd wél genoemd. Klopt jullie meting dan?

Waarschijnlijk testte u ingelogd, met een account dat uw kantoor al kent, en met de vraag 'wat weet je over mij'. Dan krijgt u een vriendelijker antwoord dan een vreemde verkoper. Meet vanuit schone, anonieme sessies met de commerciële vraag ('welke makelaar raad je aan'), meerdere keren. Lees waarom dat verschil ertoe doet in ons artikel over de zelftest die u misleidt.

Kan SiteOptima deze test voor mijn kantoor uitvoeren?

Ja. In een gratis kennismaking van 30 minuten voeren we de test live uit voor jouw plaats, met de vraag zoals een verkoper hem stelt, en zetten we jouw share-of-voice naast die van de kantoren die nu bovenaan staan. Plan een afspraak via siteoptima.nl/makelaars.

Klaar om gevonden te worden door AI?

SiteOptima helpt MKB-bedrijven in en rond Eindhoven om zichtbaar te worden in Google én in ChatGPT, Gemini en Claude. Begin met een gratis audit.

Start gratis audit